Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Contrat : VIE

2026-2082 - Ingénieur support technique H/F

Thu, 30 Apr 2026 06:49:52 Z

Contrat : VIE
Description du poste :
Votre bureau sera à Taiwan/Taipei ou à Jakarta/Indonisie à proximité du client principal. Vous allez travailler sur un produit type Décodeur et/ou VideoSound à base d' Android TV ou Linux OS. Vos tâches consistent: 1-A fournir du support aux équipes de développement en testant en avance de phase les fonctionnalités à livrer 2-A participer à la campagne de validation du produit avant chaque livraison officielle 3-En étant dans les locaux du client , Vous serez aussi le référent du client : - Pour le supporter lors de tests et validation fonctionnalités du produits et - - vous devriez apporter un premier niveau de support au client - Remontez les alertes techniques , besoin non identifié ou risque d'escalade managériale. 3-Vous pourriez participer à l' élaboration des correctifs sur le logiciel qu'on livre au client. 4- Vous seriez amener à préparer des produits pour démonstration en avance de phase dans le cadre d'un avant vente . Pour la réalisation de ces tâches : - Connaitre les commandes de base d'un system Linux - Savoir collecter les logs via un port série ou une session réseau. -Avoir les connaissance de base d'un réseau IP - Savoir développer des script en shell - Utiliser les outils de communication TEAMS, mail et... - Fournir des rapports détaillés sur les problèmes rencontrés et utiliser les outils de gestions d'anomalie type JIRA.

Jeune diplômé Bac +4/5, école /université spécialisée en informatique. (Epita, Epitech ....) Obligatoire : Langue Anglaise très bon niveau Optionnel : Langue Chinois Traditionnel, Bahasa la Langue parlée en Indonesie Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.

2026-2071 - Ingenieur.e support technique H/F

Wed, 22 Apr 2026 07:59:19 Z

Contrat : VIE
Description du poste :
Après une formation à notre solution technique au sein de nos équipes R&D en France et en Tunisie, vous assurerez les missions suivantes pour notre client situé en Suisse: - Prendre en charge l'interface technique client - Analyser et résoudre les problèmes de niveau 2 impliquant une bonne maitrise du système complet. - Coordonner les équipes de support de niveau 2 et de niveau3, situées en Hongrie et en Tunisie. - Assurer l’interface opérationnelle avec la R&D en France, Tunisie et Hongrie - Assurer un reporting régulier en interne, ainsi qu'auprès du client - Prendre en charge le suivi client en après-vente : meetings, conf-calls, suivi des anomalies.

Diplômé d’une école d’ingénieur avec une expérience avérée sur un premier projet à dominante IT, vous avez des connaissances dans les domaines suivants: réseaux & télécommunications, protocoles TCP/IP, sécurité informatique, environnement Linux. Doté de capacités de communication, vous êtes rigoureux, avez le souci du détail. Vous avez un fort esprit de synthèse et savez travailler en autonomie. Vous parlez anglais couramment. Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés dans les locaux de notre client situé en Suisse. Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.

2026-1986 - Ingénieur support technique H/F

Tue, 17 Feb 2026 08:38:32 Z

Contrat : VIE
Description du poste :
Au sein de la Business Unit Broadband Solutions, vous serez rattachés à l'équipe projet en charge de la ligne de produits d’un important opérateur européen. Dans le contexte du déploiement de cinq nouveaux produits (gateway DOCSIS3.1, DOCSIS4.0, FTTH, XGSPON et extender Wi-Fi7) chez un client majeur au Pays-Bas, les missions du Field Application Engineer porteront sur : Travailler au plus proche des fonctions essentielles du produit : WAN, Wi‑Fi haut débit, configuration opérateur, mesh & répéteurs, sécurité, expérience utilisateur. Analyser, comprendre et résoudre les problèmes de support niveau 1. Assurer l'interface opérationnelle avec les équipes R&D en France et en Asie. Suivre les campagnes de validation et qualification des produits avec reporting. Réaliser les campagnes de test en liaison avec les équipes de développement et de validation. Assurer le support technique auprès du client et des différents partenaires sur place. Faire l'interface locale avec le client, avec en particulier des déplacements possibles pour la mise en œuvre de tests divers (rayonnement dans d’autres pays dans lesquels l’opérateur déploie nos produits). Prendre en charge le suivi client en après-vente (meetings clients, suivi du planning, suivi des anomalies...). Installer et animer les démonstrations des nouveaux produits ou des nouvelles fonctionnalités sur place. Contribuer au développement et au maintien de la base de test automatisée en Python. Contribuer au déploiement du framework de test par IA sur site. Pourquoi ce poste va vous plaire Vous souhaitez travailler sur des technologies de pointe, dans un environnement international, sur des projets rapides, concrets et impactants ? Vous aimez comprendre les systèmes en profondeur, découvrir les limites des produits, contribuer à la réussite d’une entreprise française leader sur son marché ? Alors ce poste est fait pour vous.

De formation Ingénieur, en informatique vous avez idéalement des connaissances en télécommunications, réseaux IP. Une première expérience dans l’environnement technologique suivant sera fortement appréciée : Linux Embarqué, Temps réel, Réseaux, Développement Python. Doté de capacités de communication, vous êtes rigoureux, avez le souci du détail. Vous avez un fort esprit de synthèse et savez travailler en autonomie. L'anglais courant est obligatoire. Enfin, des déplacements pourront être envisagés dans d’autres pays d’Europe. A l'issue du VIE des opportunités pourront vous être proposées : des postes en local ou dans d'autres filiales, au siège dans notre service R&D ou bien au Business. Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.