https://careers.sagemcom.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_Profile=3520 fr-FR https://careers.sagemcom.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=2071&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2026-2071 VIE <b>Contrat : </b>VIE<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Après une formation à notre solution technique au sein de nos équipes R&D en France et en Tunisie, vous assurerez les missions suivantes pour notre client situé en Suisse: - Prendre en charge l'interface technique client - Analyser et résoudre les problèmes de niveau 2 impliquant une bonne maitrise du système complet. - Coordonner les équipes de support de niveau 2 et de niveau3, situées en Hongrie et en Tunisie. - Assurer l’interface opérationnelle avec la R&D en France, Tunisie et Hongrie - Assurer un reporting régulier en interne, ainsi qu'auprès du client - Prendre en charge le suivi client en après-vente : meetings, conf-calls, suivi des anomalies.<br /><br /> Diplômé d’une école d’ingénieur avec une expérience avérée sur un premier projet à dominante IT, vous avez des connaissances dans les domaines suivants: réseaux & télécommunications, protocoles TCP/IP, sécurité informatique, environnement Linux. Doté de capacités de communication, vous êtes rigoureux, avez le souci du détail. Vous avez un fort esprit de synthèse et savez travailler en autonomie. Vous parlez anglais couramment. Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés dans les locaux de notre client situé en Suisse. Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.<br /> Wed, 22 Apr 2026 07:59:19 Z